近年来，无论是国内游，还是出境游，一些关于中国游客在境外和国内不文明行为的报道不断出现。在国外，常有外媒报道中国游客不排队、口吐脏话、打架等现象屡有发生，久而久之，中国人的低素质水平在国外人眼里已颇见分晓，实在令人不堪。虽说一小部分人的行为不代表整个国家的文明形象，但至少在一定程度上有所影响。于国内而言，每每黄金周期间，游客出游不文明现象更是时有发生。网上登出的不雅照居多，有爬到烈士或名家雕像身上拍照的、爬树的、折花的、随地丢垃圾等，显然这种不道德的行为，令人嗤之以鼻。某些家长如此，孩子也如此，不能不令世人担忧。
尊重前辈、遵守公共道德、文明出游，在某些游客眼里，已成了说说而已，该怎么办还是照常。如此行径，社会强烈呼吁文明出游，但文明旅游还没有成为广大游客的普遍自觉行动。针对不文明行为，国家旅游局曾启用了游客信用机制，建立了游客“黑名单”，以对不自觉的游客实施约束，对进入“黑名单”的游客，将给予公示和警告。
文明行为是一种自觉行为，在某种程度上影响着你、我、他。中国历来讲究传统美德，受的是儒家教育。文明旅游又是一种传统的中华美德，也是全球性最具共识、最受青睐的现代化生活方式，它需要文明意识在心中竖立起来，这种文明意识和文明精神激励着影响着国人行为，激励着每一位导游都能成为中国最好导游，影响着每一位游客都能成为中国好游客。
旅游行为不是一种个人行为，而是个人和社会之间的互动关系，不仅仅体现着个人修养和形象，还影响着旅游资源保护、社会文明建设和国人对外形象展示。