据了解，7月10日18时许至21时许，山西五台山景区突降大雨引发泥石流，出现人员伤亡、部分车辆损毁、景区道路受阻等情况。7月11日，为确保广大人民群众生命财产安全，忻州市政府决定7月11日15时起到12日10时，五台山、芦芽山、雁门关、老牛湾等景区暂停售票，暂停接待游客，同时对进入景区的人员、车辆实行管制。
7月12日21时03分，忻州市政府门户网站发布《关于延长我市部分景区暂停营业时间的通告》（以下简称《通知》）表示，该市五台山、芦芽山、雁门关、老牛湾等景区暂停营业时间延长至7月21日24时。
《通知》提出，根据气象部门预报，忻州市部分地区强降雨天气将持续至7月21日，发生洪水、泥石流、山体滑坡等自然灾害的风险较大。为确保广大游客和人民群众的生命财产安全，坚决防止因强降雨等恶劣天气造成人员伤亡、财产损失，忻州市政府决定，五台山、芦芽山、雁门关、老牛湾等景区暂停营业时间延长至7月21日24时。景区暂停营业期间将停止售票、接待游客，同时在景区外围对人员和车辆实行管制。