8月3日19时20分左右，成都市高新区天府三街莱普敦酒店第13楼一杂物间发生火灾，过火面积约10平方米，燃烧物质为床单、纸料等。成都市消防救援支队指挥中心接到报警后，立即调集就近3个消防站前往处置。19时54分火灾扑灭，现场无人员伤亡，起火原因和损失正在调查中。
该酒店工作人员告诉记者，着火点位于13楼走廊位置，并不在房间内。“不知是烟头还是什么引发了明火，然后就冒烟了。”该工作人员表示，火势蔓延很快，30分钟左右就从13楼蔓延到22楼。为了确保入住客人的安全，他们第一时间开展灭火救援，并排查和疏散楼内被困人员，消防人员也很快赶到现场。有网友微博配图表示，自己穿着拖鞋就往外跑，从酒店外可见滚滚浓烟。目前，楼内人员全部疏散，酒店方已经联系周边酒店，协调客人住宿。费用方面，莱普敦酒店将向客人退还当晚房费，客人入住其他酒店的费用则需自理。