“旅游人才之家”平台对杭州全市各类旅游休闲人才数据展开导入、分类、梳理、解析建档等，预计经过3年的布局规划，建成集杭州市旅游人才咨询、需求、类别、使用、评价等一体式智力库，建立旅游人才信息管理平台搜索系统、人才服务信息数据库和人才服务供需对接特色网站，实现PC网+微信网+WAP网三维一体智能人才平台。平台现已初步完成一期建设，包括企业端登陆平台、人才登陆平台，具有求职、发布职位及职位介绍、资讯等方面功能。
由杭州市旅游委员会主办、杭州市旅游休闲人才协会承办的杭州高端旅游人才研修班在浙江宾馆举办。研修班期间，“旅游人才之家”平台正式上线。