行程特色

陕西首家品牌、八年专线操作经验、强大的票务实力、一流的服务质量！

参考行程

第1天  西安-哈尔滨

哈尔滨接飞机或接站后入住酒店。
注：
1.火车团散客接站后前往酒店办理入住
2.飞机团散客有专职人员接送到酒店，（19：00以后抵达航班或因航班自行原因晚点至19点以后,客人自行到酒店入住）。

第2天  哈尔滨

哈尔滨一地
早上7:00-8:30到各宾馆接游客，怀揣着对素有“东方小巴黎”“东方莫斯科”为美誉的哈尔滨，在导游的带领下慢慢地揭开她神秘的面纱，参观远东最大的东正教教堂-----【圣•索菲亚教堂广场】（游览不少于15分钟）公元1903年，一座全木结构的教堂落成，用作该步兵师的随军教堂。1923年，一座富丽堂皇，典雅超俗的建筑精品竣工落成。巍峨壮美的圣索菲亚教堂，构成了哈尔滨独具异国情调的人文景观和城市风情，同时，它又是沙俄入侵东北的历史见证和研究哈尔滨市近代历史的重要珍迹。游览异国风情的百年老街—【中央大街】走在中央大街上感受异域情怀不得不带我们走进百年前的哈尔滨，历尽沧桑的她及现在美好发展的前景（游览不少于40分钟）。游览中国最长的带状开放式公园—【斯大林公园】（最少游览10分钟）始建于1953年原名江畔公园，50年代以前，这里是铁路专用线和航运码头。参观哈尔滨的标志性建筑----【防洪纪念塔】（游览不少于10分钟）为了纪念哈尔滨人民战胜两次特大洪水而建立的，体现了哈尔滨人民共同战胜洪水团结一心。午餐后，游览【太阳岛雪博会】（游览时间不少于60分钟，不含电瓶车20元/人），是世界最大的雪雕艺术嘉年华，此届雪博会以“会呼吸的雪”为主题。之后参观【俄罗斯民族风情小镇】（游览不少于40分钟），获得小镇为您准备的特别签证，参观俄罗斯大妈的手工作坊，感受异域情怀。之后返回市区入住酒店
注：
1.接客人时间一般为8：00-9：00、如遇堵车、限行等特殊情况时间会有所变化。
2.太阳岛景区等多数景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为、客人若有需要在这些地方购买的商品，与我社无关。
3.因东北天气情况特殊、按照旅游法规定导游必须讲解防寒常识并非推销、如客人有需求请自行在酒店附近商场或超市购买防寒用品、请匆要求导游带领购买!!

第3天  哈尔滨-中国雪乡

哈尔滨-中国雪乡
早乘车前往【中国第一雪乡—双峰林场】（约 6.5 小时），沿途欣赏千里冰封，万里雪飘的北国冬季雪景。沿途可参观国家级雪上冬训基地、中国人民解放军"八一"滑雪场，有可能观摩到国家级滑雪运动员高山花样滑雪训练。抵达后用中餐后乘雪地摩托车登【大秃顶子山】（已含240元/人，游览90分钟），它是黑龙江省最高山峰，山顶积雪常年不化，被誉为“中国的富士山”，欣赏高山雾凇、雪海日落。晚餐后观赏雪乡的夜景尤为美丽，洁白如玉的白雪在大红灯笼的照耀下，宛如朵朵白云飘落人间，幻化无穷……
注：
1.雪乡景区离市区较远物价比较贵团餐一般，因东北天气较冷，团餐凉的比较快(最好自带个人喜好零食)。
2.此天早餐有可能会打包、如客人不吃早餐，不退早餐费用。
3.早集合出发时间、如到旺季或特殊情况集合出发时间需更为提前。
4.雪乡为东北农村代表、住房、用餐环境等非常有限、入住民居不提供一次性用品(如牙刷、毛巾等用品)。 

第4天  雪乡-哈尔滨

中国雪乡-哈尔滨
早餐后，可漫步于雪乡最具特色的大街——雪韵大街，呼吸大自然清新的空气；观赏积雪从房檐悬挂到地面形成的独特“雪帘”；继续在白雪皑皑的童话世界赏雪、咏雪、戏雪、堆雪人、打雪仗，尽情的在雪地里打滚，感受宁静自然的乡村风光。返回哈尔滨后专车送回下榻酒店！
注：
1.在雪乡内有很多当地农户出售当地的土特产，均为个人行为，与我社无关。导游需代领游客参观雪乡游客行走主要路线、必然经过雪乡内大大小小的自费景点、自费景点均为非必须参加项目和导游加点行为，故行程中都没有标注和说明。
2.雪乡回哈尔滨车行时间较长、请自备喜好食品。

第5天  哈尔滨-西安

哈尔滨-目的地
早餐后自由活动 之后乘火车或者飞机返回温暖的家乡
注：
1.酒店退房时间为中午12点前。
2.火车团散客导游送客人到达火车站、客人需自行持火车票候车。
3.飞机团散客有专职人员送到机场，自行换登机牌。

费用说明

接待标准 
1.住宿：酒店双标间 独卫独浴（如1人请补房差）
哈尔滨参考酒店名称：神农宾馆、和颐快捷酒店、天元假日、东方宾馆、鑫彩宾馆
酒店采用1个主推+2个备选的模式，将根据实际情况安排入住其中的一家、出团前请了解酒店详情。
雪乡段：东北民居4-多人间  公卫无浴(男女分开入住、无一次性用品提供)
2.团餐：4早4正（早餐宾馆内用或打包、8菜1汤、10人1桌、不含酒水、不足10人、按人数配菜）
早餐：哈尔滨内为自助早餐(早餐费用为酒店赠送、不吃不退、不换)、雪乡早餐为简单桌餐
正餐：中餐、晚餐15元/人，正餐如客人自愿不吃，此费用不退
3.门票：包含门票共计4个
哈尔滨段：雪博会门票试营业（不含景区电瓶车、及景区内其它门票）、俄罗斯风情小镇
雪乡  段：雪乡大门票、大秃顶子山
4.用车：正规旅游车队空调旅游车、哈尔滨市区内空调旅游车、哈尔滨/雪乡/哈尔滨空调旅游车
5.导服：优秀导游讲解及服务 哈尔滨段1个 雪乡段1个导游服务费400元/天 (20人以下团队)
6.购物：行程中绝不指定具体购物场所景区内及公路服务区等内自设商店、客人若有需要在这些地方购买的商品请紧慎选择商品并索要发票，此购物与我社无关、我社不代理退换业务。
7.保险：旅行社责任险因东北冬季旅游以冰雪为主、意外性发生较多、建议游客提前自行购买旅游人身意外险。
费用不含 
1.不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。
2.自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。
3.行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用。
4.儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！
5.个人购物、娱乐等消费。
6.因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。
7.航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

注意事项

东北旅游事项说明
东北气候： 
1.衣服同样要轻巧。羽绒服是最好的选择。
2.鞋子“寒从脚下起”。从保暖的角度讲，鞋是最重要的。一双轻巧而保暖的鞋子，可以使你感到全身温暖。
3.帽子不是十分必要。哈尔滨的晚上是没有什么风的，只是温度稍低。女士只要带一条围巾就足够,男士就不必要。
4.预防感冒由于室内和室外有比较大的温差，所以千万不要在出汗或衣物很少的情况下到室外，否则容易引起感冒。
5.东北天气比较干燥，客人应多饮用一些水和水果，以免嗓子干、痒、痛。请预防水土不服，携带必备用药。
6.由于东北地区气候比较冷、早晚温差比较大，东北的冬季相对于南方来说是比较东北的冬季是干燥的寒冷。
皮肤护理：
1. 我国北方冬季寒冷、干燥皮肤在这种气候条件下水分散失得很多，加上滑雪时形成的相对速度很大的冷风对皮肤的刺激和雪面上强烈紫外线对皮肤的灼伤是构成皮肤伤害的主要原因。
2. 为防止水分的散失和紫外线对皮肤的灼伤，可选用一些油性的有阻止水份散失功能的护肤品，然后再用防紫外线效果较好的具有抗水性的防晒霜涂在皮肤上。
3. 防晒霜只能在短时间内有效，所以应每隔一段时间（一般2小时）就在暴露的皮肤上涂一次，切不可因为阴天不涂防晒霜，因为阴天时紫外线依然很强烈。
4. 如果滑行中感觉冷风对脸部的刺激太厉害，可选择一个只露出双眼的头套，再加一个全封闭型滑雪镜，可将面部完全罩住，能有效阻止冷风对面部的侵入。以上物品建议您随身携带。
滑雪常识：
1.初到雪场时应先看滑雪场的大概情况，要仔细了解一下雪道的高度、坡度、长度、宽度及周边的情况，根据自己的滑雪水平来选择相应的滑道。严格遵守滑雪场的有关安全管理的规定。注意索道开放时间，在无人看守时切勿乘坐。
2.初练滑雪应注意循序渐进，量力而行。在训练期间要按教练和雪场工作人员的安排和指挥去做，在未达到一定水准时，不可擅自到技术要求高的雪区去滑雪，以免发生意外。
3.注意当地的气候情况和近期的天气变化，以防天气突变。
4.在滑雪时，要注意与他人保持一定的间距，以免碰撞。人员较多时应调节好速度不要过快过猛。应了解滑雪的有关规则，如在停下休息时要离开雪道以免影响他人，滑降时不能碰撞前面的人，否则将在事故中负主要责任。
5.出发前学习一些基本的保健知识和自救、急救常识：滑雪易冻伤的部位是手指、脚、耳、等部位、应选用保温效果较好的羊绒制品或化纤制品对上述部位保温。容易发生的创伤是拇指挫伤，易发生的疾病是胃疼、腹疼、雪盲。
6.滑雪时万一跌倒，不要急于挣扎而起，最好举起四肢任其顺势滑动，应绝对避免滚动。
7.初学滑雪着装及防寒必一般滑雪场的海拔不会很高，应该不会有高山反应。连续的滑雪对体力消耗比较大，排汗量增加，所以要注意穿合适的衣服。在-20度的情况下，穿一件长袖内衣+薄绒衣（高领、套头，保证胸前）+防风外套就足够了，上衣在腰部有抽带是个饱暖的好办法。宁可静止时冻着，也别出太多的汗。除了滑雪场出租的滑雪服、滑雪板、雪杖外，还需备上滑雪镜、手套、帽子、面护、防晒霜等。滑雪帽应以保护耳阔、轻便、不影响视野为宜，滑雪手套一般用天然皮革合成。滑雪手套一般用天然皮革和合成材料制成，外层面料一定要防水。如果滑行中感觉冷风对脸部的刺激太厉害，可选择一个只需露出双眼的头套或者面护，再加一个全封闭型滑雪镜，则可将面部完全罩住，能有效防止冷风对面部的侵入。
7.在滑雪途上应随身携带一些高能便携食品，如牛肉干，巧克力等等。
雪乡常识：
1.雪乡景色优美，但为小村庄，旅游配套相关设施较差，请游客调整心态进行游览，将有所收获;
2.雪乡为保护景区，接待住宿条件相当有限，最好房间仅为普通标间，房间用暖气取暖，卫生间热水也是定点供应，望客人有心里准备；
3.雪乡地处偏僻，蔬菜均需要外运进来，价格较高，正常团餐，只能保证客人吃饱，达不到客人在市区用餐的标准;
4.雪乡地理位置为四周为山区情况较为复杂、请在导游带领下参观雪乡游客路线后、方可自由活动。
生活常识：
1.东北冬季旅游车不用空调，改为暖风车内取暖，风从下往上吹；因冬季温度较低、暖风需行车一定时间方可感觉到热气、并非空调一样开启后感觉到温度增加。
2.东北正常餐食，口味咸重，如客人有特殊口味需求或者忌口，请提前告之导游，与餐厅协调；
3.东北冬季天气寒冷，天气寒冷车爆胎或者大雪封道等人力不可抗拒因素现象出现，我社将协助解决不予承担损失；
4.东北边陲之旅，宾馆、酒店硬件设施不及南方城市敬请游客谅解；

预订须知

请仔细阅读以下备注：
1.门票：游客如离团或未发生费（如门票等）按照团队协议价格退给游客，我社不承担脱团时游客安全问题。
2.接站：因散拼操作特殊性，各地客人抵达时间不同，客人在集合前会有短暂停留时间，请组团社在客人出发前给予解释支持。
3.景区：
A：文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。
B：如遇景区临时性关闭或不可抗力景区未提前通知我社、我社将跟据实际情况做出调整。
6.意见单：请旅行社向游客说明秉着公平、公正、实事求是的原则填写质量反馈表》，请游客在游览行程完毕后，如实填写意见、建议或表扬内容；如有接待问题请立即与旅行社联系，以便当地能够迅速的做出解决方案，并妥善处理！旅游者必须填写“游客意见书”，意见单作为投诉材料一部分.
7.交通：
A：季节性原因，哈尔滨亚布力往返可能会汽车改成火车交通方式，以实际情况为准。
B：火车团客人：因旺季到来，行程结束后返回目的地的火车票有可能会是到火车上补票（会确保每一位客人有卧铺或在火车上事先预留铺位）各个组团社提前收人前与客人说此事情，如因火车票原因导致客人在当地或者行程结束后投诉，本社一概不负责，敬请谅解！
8.其它：
A：当发生不可抗力、或非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或变更旅游合同约定的行程安排时，在得到游客同意的根据客人意见做出的变更后，请配合旅行社的安排。
B. 我社坚决按照确认件所标注的标准安排客人,如果因组团社对客人的承诺高于本社合同中所规定的标准所产生的投诉本社不予负责，请谅解！！！
C：儿童报价为身高1.2米以下（含车位、半餐、导服，不含景点门票及大交通等，超高门票自理）
D：一切私人贵重物品如现金、证件等请妥善保管、如有物品遗失后果自行承担
客人临时取消行程退费用说明
游客在出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%
游客在出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%
出发当日，支付旅游费用总额80%
E：散客无任何发票！！
9.免责：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

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